QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES
Questions et réponses
1. Quels types de t-shirts proposez-vous ?
Nous proposons des t-shirts blancs aux motifs Happy (joyeux(es), Funny (drôles), sexy et Sassy (audacieux(se), ainsi que des tissus haut de gamme. Nos modèles s'étendent des motifs tendance aux styles classiques, pour satisfaire tous les goûts. Pour consulter l'intégralité de nos collections, cliquez sur le bouton « Collections ».
2. Comment choisir la bonne taille ?
Nous fournissons un tableau des tailles détaillé sur chaque page produit. Prenez vos mesures et comparez-les à notre tableau pour trouver la taille idéale. Si vous êtes entre deux tailles, nous vous recommandons de choisir une taille au-dessus pour plus de confort.
3. De quels matériaux sont faits vos t-shirts ?
Nos t-shirts sont confectionnés à partir de matières de haute qualité, notamment du 100 % coton et des mélanges de coton. Chaque fiche produit contient des informations détaillées sur le tissu utilisé.
4. Comment entretenir mon t-shirt pour qu'il dure longtemps ?
Pour préserver l'aspect impeccable de votre t-shirt, nous vous recommandons de le laver à l'envers à l'eau froide et d'éviter le sèche-linge. Le séchage à l'air libre est préférable pour préserver le motif et le tissu. Suivez les instructions d'entretien spécifiques fournies ici.
5. Puis-je personnaliser ou personnaliser mon t-shirt ?
Oui, nous proposons des options de personnalisation sur demande. Nous adorons collaborer avec vous pour vos idées, que ce soit pour vous-même ou pour une occasion spéciale. Pour toute demande spéciale, veuillez contacter notre service client.
6. Quelle est votre politique de retour et d’échange ?
Tous nos t-shirts sont fabriqués sur commande. Nous n'offrons ni remboursement ni échange. Veuillez consulter le tableau des tailles pour trouver votre taille avant de commander. Les retours et échanges ne sont possibles qu'en cas d'erreur de commande de Julie's Bliss.
7. Combien de temps prend l'expédition ?
Les commandes sont généralement traitées sous 7 à 10 jours ouvrés. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre localisation, du mode de livraison choisi et des circonstances imprévues. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail.
8. Proposez-vous une livraison internationale ?
USA
9. Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Ce numéro vous permettra de suivre votre envoi via le service de transport.
10. Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons différents modes de paiement, notamment les principales cartes de crédit, PayPal et d'autres options de paiement en ligne sécurisées. Toutes les transactions sont traitées via une passerelle de paiement sécurisée.
11. Comment puis-je contacter le support client ?
Vous pouvez contacter notre service client par e-mail à l'adresse info.juliesbliss@gmail.com. Nous nous engageons à répondre à toutes vos demandes dans un délai de 24 à 48 heures.
12. Vos t-shirts sont-ils produits de manière éthique ?
Oui, nous nous engageons à adopter des pratiques de production éthiques. Nous collaborons avec des fabricants qui adhèrent à des pratiques de travail équitables et à des processus de production respectueux de l'environnement.
13. Puis-je annuler ou modifier ma commande après l'avoir passée ?
Les commandes peuvent être annulées dans les 24 heures suivant leur validation. Passé ce délai, les annulations pourraient être impossibles. Veuillez contacter notre service client dès que possible si vous souhaitez apporter des modifications.
14. Comment puis-je rester informé des nouveautés et des promotions ?
Suivez-nous sur les réseaux sociaux pour recevoir des informations sur les nouveautés, les promotions spéciales, les offres exclusives, les actualités et les mises à jour. Sur Instagram, YouTube et Facebook, merci !
Merci de votre visite Julie's Bliss et découvrez nos collections. Pour toute question ou assistance,
N'hésitez pas à contacter notre service client. Nous sommes là pour vous aider !
Nous espérons que vous vivrez une expérience de shopping Happy (heureux(se)), Funny (drôle), Sexy et Sassy (audacieuse) avec nous !